En bref : nous collectons uniquement les informations nécessaires pour établir vos devis et réaliser nos prestations. Nous ne les vendons jamais et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est MathClean (Mathéo Céleste, entrepreneur individuel), 2 rue Poussin, 93150 Le Blanc-Mesnil. Contact : matheoceleste@gmail.com — 06 23 07 52 59.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous remplissez un formulaire de devis ou de contact, nous pouvons collecter :
- votre nom et prénom ;
- vos coordonnées (e-mail, téléphone) ;
- l'adresse d'intervention ;
- la description de votre besoin et, le cas échéant, les photos que vous nous transmettez ;
- les informations liées à votre demande (service, délai souhaité).
Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons aucun outil de publicité ciblée.
3. Pourquoi (finalités) et sur quelle base
- Établir un devis et vous répondre — base : votre demande / mesures précontractuelles ;
- Organiser et réaliser la prestation — base : exécution du contrat ;
- Assurer le suivi et la facturation — base : obligation légale (comptabilité).
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont destinées uniquement à MathClean. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Pour recevoir les messages de vos formulaires, nous utilisons le service FormSubmit (envoi d'e-mails) ; le site est hébergé par Cloudflare. Ces prestataires techniques agissent en tant que sous-traitants. Certains serveurs pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées.
5. Combien de temps nous les conservons
Les demandes de devis et les données de prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Les documents comptables (clients) sont conservés selon les durées légales en vigueur (généralement 10 ans).
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à matheoceleste@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le détail des traceurs utilisés figure dans notre politique de cookies.
8. Sous-traitants et destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu'à Mathéo Céleste, responsable du traitement, et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- l'hébergeur du site, qui conserve des journaux de connexion techniques ;
- le service d'acheminement des formulaires, qui transmet votre demande vers notre boîte de réception ;
- le service public de géocodage d'adresses, sollicité par le configurateur de réservation pour convertir une adresse en coordonnées et calculer les frais de déplacement.
Ce dernier n'est appelé que si vous saisissez volontairement une adresse dans le configurateur. Aucune donnée n'est transmise à un annonceur, à un courtier en données ou à un réseau social.
9. Durées de conservation
Une demande de devis restée sans suite est conservée le temps nécessaire à son traitement, puis supprimée. Les échanges liés à une intervention réalisée sont conservés pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables, soit dix ans pour les pièces comptables au titre de l'article L123-22 du Code de commerce.
Les données saisies dans le configurateur de réservation ne sont pas enregistrées sur un serveur : elles restent dans votre navigateur jusqu'à l'envoi du formulaire, et disparaissent si vous quittez la page sans valider.
10. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS : les données que vous saisissez transitent chiffrées. Nous ne stockons aucune donnée bancaire, le règlement intervenant après l'intervention, directement entre vous et nous.
Nous appliquons le principe de minimisation prévu par le RGPD : nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour vous rappeler et chiffrer votre demande. Vous n'avez pas à créer de compte, ni à fournir de date de naissance, de profession ou de situation familiale.
11. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 2026-10-08.