Ce que recouvre l'entretien des parties communes
Le périmètre standard comprend le hall d'entrée, la cage d'escalier et ses paliers, les couloirs de circulation, l'ascenseur, les boîtes aux lettres, le local poubelles et, selon les immeubles, le parking et la cour.
Sur chacun, le travail se décompose en trois niveaux : le passage courant — balayage, lavage des sols, sortie et rentrée des conteneurs — le dépoussiérage périodique des rampes, plinthes, interrupteurs et boîtes aux lettres, et l'entretien approfondi, moins fréquent, qui traite les vitrages, les portes vitrées du hall et le local poubelles.
La désinfection des points de contact — poignées, rampes, boutons d'ascenseur — s'est installée dans les cahiers des charges depuis 2020. Elle relève du nettoyage courant avec un produit adapté, pas d'un traitement biocide réglementé.
La bonne fréquence selon l'immeuble
Il n'existe pas de norme, seulement des usages qui tiennent au nombre de logements et à la circulation.
En dessous de dix lots, un passage hebdomadaire suffit généralement, avec une sortie de conteneurs calée sur le calendrier de collecte. Entre dix et trente lots, deux passages par semaine deviennent le standard. Au-delà, ou dès qu'il y a des commerces au rez-de-chaussée, on passe à trois passages ou au quotidien.
Le facteur qui change tout n'est pas le nombre de logements mais la présence d'un local poubelles intérieur. Un local mal ventilé impose un rythme que la seule circulation ne justifierait pas.
Un conseil de bon sens : mieux vaut deux passages sérieux qu'un passage quotidien expédié. Sur un immeuble de vingt lots, la différence de perception est nette.
Comment un syndic compare deux devis
Les devis d'entretien d'immeuble sont difficiles à comparer parce qu'ils n'expriment pas la même chose. Trois vérifications suffisent à les remettre à plat.
Le temps de présence par passage. C'est la seule donnée qui compte vraiment. Un prestataire qui annonce un forfait sans dire combien de temps il reste vous laisse sans repère. Demandez-le et faites le rapport avec le prix.
Ce qui est mensuel et ce qui est ponctuel. Le lavage des vitrages du hall, le décapage annuel des sols, le nettoyage du local poubelles à la haute pression : ces postes sont parfois inclus, parfois facturés en plus. L'écart entre deux devis vient souvent de là.
La continuité du service. Qui passe pendant les congés ? Une entreprise qui ne répond pas à cette question vous laissera un immeuble non entretenu trois semaines en août.
Notre positionnement sur la copropriété
Nous sommes une entreprise individuelle. C'est une limite qu'il faut dire d'emblée : nous ne sommes pas équipés pour un parc de plusieurs dizaines d'immeubles avec remplacement immédiat en cas d'absence.
Sur un immeuble ou quelques immeubles proches, en revanche, cela devient un avantage. C'est la même personne qui passe à chaque fois, qui connaît l'immeuble, qui remarque qu'une ampoule est grillée ou qu'une fuite marque le mur du sous-sol, et qui le signale au syndic.
Nous intervenons aussi ponctuellement : remise en état d'une cage d'escalier après travaux, nettoyage haute pression d'un local poubelles ou d'une cour, vitrerie du hall. Ce sont des prestations que beaucoup de contrats d'entretien courant ne couvrent pas.
